全场景AI智能化数字4S门店轻体验:这才是最懂你的4S店自动驾驶

2020-07-16

【智能汽车网】

“驱逐光临!”伴跟着热忱的驱逐声,4S店大门道闸处的雕栏自动抬起,早已准备就绪的工作职员,正微笑着为到店的主顾指引着早已预留好的停车位。

 

“牟密斯您好,我是您的专属客户经理小焦。试乘试驾的车辆已为您准备好,请您遴选。”

 

没有提早示知动身时候,牟密斯仅事前在线上填报了预定试驾的需求及相干驾驶车辆信息,从预定试驾、到店招待、到专属客服竟在人“无感知”的状况下,云云顺畅的无缝对接起来。

 

这是姑苏吴中保时捷中间,是英特尔团结永达团体和赢识科技配合打造的国内汽车经销商中“首家全场景AI智能化数字门店”,而这家伶俐4S店的“超才能”可远不止于此。


 

汽车伶俐零售处理方案:门店治理新形态,用户体验新升级


买过车的人都晓得,买车是个“体力活”。从预定到店、车型对照、选车试驾、各店比价,再到办理手续、付款、提车,浩瀚环节并不是一挥而就。买车的历程每每是场庞杂环境的“持久战”,全流程下来早已筋疲力竭。


而传统4S店贩卖每每依托贩卖职员的履历,金牌贩卖可在短时候内洞悉主顾需求,从而提拔成单概率。但是并不是大家都是金牌贩卖。年终的疫情黑天鹅,让线下零售行业倍感压力山大。


跟着疫情的稳固掌握,精细化的运营治理,高质量的客户体验,快准稳的成单率,将成为后疫情时期线下零售门店恢复元气,重振效益的症结。


“汽车伶俐零售处理方案”的伶俐的地方在于,可完成从线索、商机、跟进、试驾、贩卖推进、赢单、托付全流程的数据化效劳,完成对贩卖职员使命排期、客户分派、驱逐、效劳、回访、贩卖数据可视化剖析等精细化治理,从而大大提拔门店运营及贩卖团队实行能效。而主顾则从预定到店、专属贩卖员、试乘试驾、定金付出、提车的全流程,体验到数字化效劳所带来的知心、方便、懂你的高质量体验。


这是怎样做到的呢?


这套汽车伶俐零售端到端处理方案,以英特尔“智能边沿”(Intelligent Edge)手艺为支持,融会了赢识科技人工智能、边沿盘算、EdgeX、云盘算和AIoT等核心手艺才能,连系英特尔边沿效劳器,以及英特尔零售边沿洞见软件包(Edge Insights for Retail),打造了定制化智能4s门店数字化处理方案,并经由过程微效劳架构搭建出了天真迅速的运用布置平台。另外,赢识科技在产物和项目中引入EdgeX等开放物联网手艺,从而更好地整合IP摄像头、传感器等多装备、多数据环境,完成物联网装备即插即用和体系间的数据融会。


经由过程大数据融会,门店治理职员可经由过程电脑及时相识店面陈列状况,人流动态。盘算机视觉可将职员范例庞杂、高代价资产浩瀚、多重功用鸠合、治理场景庞杂的近况,举行全场景立体化显现,从而提拔店面综合治理效劳效能,并做到疾速相应及危急预警。


比方,盘算机视觉可经由过程扫描车牌号,辨识进入大门的车辆是老主顾进店保养照样新客户预定试驾,从而智能掌握闸道抬杆,并通知已分派好使命的贩卖职员举行招待。这正是文章开头伶俐场景完成的背地玄机。


而这些数据的伶俐也融入到了贩卖职员的手持平板里。壮大的大数据趋向剖析才能可协助贩卖职员生成购车热力剖析图,从而发明主顾关注的热点车型,更精准地洞悉主顾购车需求并反应至门店,协助经营者做出伶俐决议计划的同时,也大大提拔了贩卖职员的成单概率。智能化的边沿盘算及大数据剖析让“大家都是金牌贩卖”成为可能。

 

英特开放零售建议(ORI):洞见智能边沿,驱动生态共赢


“当前,英特尔正依附开放零售建议(ORI)搜集行业气力,以‘智能边沿’转机性手艺为依托,团结生态之力化解零售行业数字化转型历程当中面对的凸起困难,配合推进零售行业的数字化、智能化转型历程。”英特尔公司物联网事业部副总裁兼视觉处理方案部门总经理何迈思(Jose Avalos)如是说。


客岁,英特尔向协作同伴推出“开放零售建议”(ORI),这是一个专注于零售行业的开源建议,旨在引领行业搭建立异零售门店整合平台,以此化解当前零售行业面对的诸多困难,革新零售体验,联袂生态同伴迈向零售行业的极新将来。


此次“汽车伶俐零售处理方案”的推出,是赢识科技联袂英特尔配合实践其“开放零售”建议的重要一环。为更精准地处理汽车贩卖行业所面对的门店治理’一刀切’和运营治理‘一把抓’等凸起问题,赢识科技正在产物和项目中引入EdgeX等开放物联网手艺。EdgeX 所提出的物联网边沿盘算规范架构,可以完成真正的全开放、全透明,可以高效、精准地处理规模化运营和增进需求,并可以延续发力,推进多个行业的物联网数据融会以及互相操作性。赢识科技创始人兼CEO楚汝峰示意:“置信这套处理方案将对提拔汽车零售行业的精细化治理水平及个性化体验发挥积极作用,并对‘智能边沿’手艺在零售行业的落地起到示范作用,以至对汽车贩卖以致全部零售行业的智能化历程发生重要意义。”


“我们置信,此次试点项目的胜利落地,为三方将来久远的计谋协作制造了优越的开端,也为汽车贩卖行业的数字化、智能化转型树立了标杆。” 永达团体副总裁唐亮示意:“将来我们将经由过程‘智能边沿’手艺,完成‘员工在线、商品在线、用户在线’的4S门店数字化转型,经由过程在线融会,为客户供应更高质量的选购体验。”


全场景AI智能化数字4S门店来了。伴跟着“智能边沿”手艺的生长,一个越发高效、便利、知心、懂你的伶俐零售将来已向我们敞开了度量。


1
联系我们